Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website StepUpTools (stepuptools.id), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, silakan berhenti menggunakan layanan kami.

2. Produk Digital

Semua produk digital (E-Book, Worksheet, Modul) yang dibeli melalui StepUpTools bersifat lisensi pribadi. Pembeli dilarang memperbanyak, mendistribusikan, atau menjual kembali materi yang telah dibeli tanpa izin tertulis dari StepUpTools.

3. Produk Fisik

Pembelian produk fisik (alat terapi, peraga edukasi) diproses melalui marketplace resmi kami. Pengiriman, garansi, dan pengembalian barang fisik mengikuti kebijakan marketplace terkait.

4. Membership

Langganan membership memberikan akses ke library Resource dengan batas unduhan 2 file per hari. Membership dapat dibatalkan kapan saja dan akses tetap aktif hingga periode berakhir. Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode yang belum terpakai.

5. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui payment gateway resmi (Xendit). Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah (IDR). Harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku.

6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Produk digital yang sudah dibeli dan diunduh tidak dapat dikembalikan. Pengembalian dana hanya berlaku jika terdapat kesalahan teknis dari pihak kami yang menyebabkan produk tidak dapat diakses. Pengajuan refund harus dilakukan dalam waktu 7 hari setelah pembelian dengan menghubungi tim support melalui email atau WhatsApp.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di website ini (teks, gambar, logo, materi edukasi) dilindungi hak cipta dan merupakan milik StepUpTools. Penggunaan tanpa izin dapat dikenakan sanksi hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.

8. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui email stepuptoolsconnect@gmail.com atau WhatsApp di +62 895-3477-84488.